北欧+冰岛10天

1.行程说明： ①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； ②行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准； ③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； ④行程中所注明的城市间距离及时间，仅供参考，实际路程及时间以当地交通状况为准 2.酒店标准： ①行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； ②北欧习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； ③北欧的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐四到六个人和行李； ④北欧有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床， 放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； ⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备或空调设备老旧； ⑥按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人 带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便； 3.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任； 4.退费说明： ①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项 目费用不退； ②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 5.补费说明： ①如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； ②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 6.团队意见反馈表：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写 《团队意见反馈表》 游客须知： 1．出境须知  旅行证件：请您务必携带有效签证的护照，本人身份证。建议随身携带 2-4 张 2 寸白底彩色免冠照片，以备不时之需；  行李：中国大部分航空公司规定，经济舱客人免费托运行李额度为 20 公斤，托运行李的尺寸要求：长、宽、高三边之和不超 过 158 厘米；经济舱客人手提行李额度为 8 公斤，手提行李尺寸要求：长+宽+高为 40+50+25（厘米）。相机、摄像机、 相机用电池、常用药品也不应托运。  货币：按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为 5000 美元现金（或相当于 5000 美元的其他货币）， 信用卡不限。 2．安全须知  集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、 旅游车牌号等，以备万一走失可找到团队；  近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件,主要的作案地点在酒店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候 偷窃，或撬车进行偷窃，证件或贵重物品一定要贴身携带，千万不可放进托运行李内。也不要将其留在酒店或放在旅游大巴上， 以免造成不必要的经济损失！ 3．乘车须知  欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量 不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上；  欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟，每天开车时间不得超过 10 小时，且休息时间在 12 小时以上； 4．入住酒店须知  北欧常规旅行使用酒店与我国酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，电梯每次只能乘坐二人及行李。酒店无一次性使 用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出团时请您自备；  北欧夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解；国航双点直飞 北欧四国+三晚冰岛 10 天（双温泉体验）  出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床， 方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起， 用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决；  我社尽量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展会等特殊情况，不排除临时调配房间住宿的情况（包括加床和夫妻分开住 宿），请您谅解。 5．观光须知  参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，举止失措或是遗忘物品；  参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照；  很多欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达 500-2000 欧元不等， 请您一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！ 6．购物须知  购物后请索取收据；虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量 问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定； 7．退税须知  购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您， 希望您在购物时要听取导游的建议；  购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我 社不负责办理退税业务。 8．里程积分须知：  由于各使馆销签时需要往返登机牌，而且使馆大部分都不退还往返登机牌，这样将会导致您回来后无法办理里程积分，因此如 需要办理里程积分的客人，请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理您的积分手续；根据各航空公司里程积分规定， 视不同舱位，积分比例不同，个别航空公司团队票不予计分。 9. 境外 WIFI 损坏或丢失赔付标准： 主机丢失 500 元/台 充电器、充电线、收纳包丢失 20 元/件 10．取消政策：  行程开始前 45-31 天取消，按 2000 元/人收取损失  行程开始前 30-9 天取消，按旅游费用总额的 30%收损失  行程开始前 8-1 天取消，按旅游费用总额的 80%收取损失  行程开始当日，按旅游费用总额的 100%收取损失  由于冬季为北欧北极旅游旺季，各项资源均需提前预付定金，报名人约定为此取消政策

 失信提示：各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前 务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失 信人，机票及地接全损，所有产生的相关损失由失信人自行承担，且我社保留相关追诉权利，谢谢合作！！国家法院失信人验证 网站为：http://shixin.court.gov.cn/  销签提示：当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没 有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同 时也请您自己务必仔细留意！ 6500 元人民币/人/全程（不含游轮及火车单间差额费用，具体补差数额请单独咨询） 依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加 床）；如您有特殊需求，请在出团前及时告知我社，如因此产生的一切费用，需您自身承担。 ．取消政策：  行程开始前 45-31 天取消，按 2000 元/人收取损失  行程开始前 30-9 天取消，按旅游费用总额的 30%收损失  行程开始前 8-1 天取消，按旅游费用总额的 80%收取损失  行程开始当日，按旅游费用总额的 100%收取损失  由于冬季为北欧北极旅游旺季，各项资源均需提前预付定金，报名人约定为此取消政策