华山之巅-西安华山兵马俑华清池城墙双飞4日

01 进入房间后，请您及时检查房内设施是否完好，物品是否齐备。 02 外宾（台湾、港澳、东南亚、欧美等）不持有中国公民身份证的游客，均需加收40至100元/人/晚房费。 03 如遇国家政策性调整火车票、机票、门票等价格，请按规定补交差价。火车票如无特殊意愿按正常铺 位出票，不承诺任何铺位的特殊要求，不限定车次。 04 民航、铁路系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，如因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。 05 旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的任何活动（如禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动等高危项目），游客擅自行动，产生后果，旅行社无法承担任何责任。游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社无法承担任何责任。 06 游客如在自由活动期间发生意外及损失，一切责任均须游客自行承担；旅游中途如游客在未同旅行社协商一致的意愿下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的旅游项目，除景点协议门票外，其余费用均无法退还。一切责任均需游客自行承担。 07 在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观意愿无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，无法退任何费用。

01 酒店需要客人自行缴纳房卡押金。 02 单房补差（元/人）：准三180、挂三240、准四330。 03 请务必严格遵守导游的安全提示、注意事项、集散时间等叮嘱。 04 行程中列车及航班仅供参考，请以出团通知及实际车票时间为准。 05 老年人与成人同价，遇优免、按景区现行老年人政策，据实多退少补。 06 门票退费基准：兵马俑 挂120结90；华清宫 挂120结50；华山 挂160结120。 07 12岁以下儿童不含高铁票（1.2米以下免票、1.2-1.5米半票、1.5米以上同成人票）。 08 12岁以下儿童只含半价正餐+车位+儿童机票（赠游项目，须据实付费）。12岁以上同成人。 09 长沙起止与其他地州市起止，大交通差价明细（元/人）： 双高：郴州补220；衡阳补120；株洲补40；岳阳退110。 10 行程、景点游览顺序仅为参考，具体视天气及游客实际游览意愿而定。在不减少行程服务项目的前提下，并与客人协商一致后，我社可根据当时具体意愿来调整行程顺序。 11 请您务必带齐各类有效证件。出行前检查购买飞机票及火车票所使用的身份证明文件是否在有效期内，如因自身原因造成不能成行，由旅游者自行承担责任，我社保留追缴相关损失的权利。 12 旅行社在产品线路中未安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机场、火车站、高速路服务区等都设有购物性商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择。 13 如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意 见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝意见。回程意见无法作为投诉 依据。 14 到达目的地前，确保报名时留的手机号码处于开机状态，以方便导游与您联系，出站后导游会按报名时留的 名字接站，敬请留意。如遇晚点等特殊意愿，请务必第一时间与地接导游联系，告之导游具体的抵达时间或 换乘车次等必要信息，以免造成漏接、误接等不必要的差错。 15 由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维 护我公司与客人的合法权益，我公司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格，一旦签订合同即代 表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。 16 客人每天清晨在酒店房间等候导游来接，早晨7：30-8：30为导游接客人时间。含早餐的客人请务必在导游抵达酒店之前自行去酒店餐厅凭早餐券或房卡用餐。不含餐客人请在导游到达酒店之前自行解决用餐问题。因散客拼团，故同车客人会住宿不同标准的酒店，每天行程结束后，导游会按照合理路线，依次送客人返回酒店，因此会在路上耽误些时间，造成不便，敬请谅解。 17 此为散客拼团行程，到达西安站后，有可能会出现要等待其他客人到达（约1小时）后，再同往目的地的意愿，敬请谅解。游览行程中因每天游览线路不同，需要更换导游及车辆，每天行程结束后，请把自身随身物品带下车，不要留在车上，以免给您造成不必要的损失。在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生丢失，旅行社无法承担任何赔偿责任。 18 报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考。如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目（包含上述项目但不仅限于上述项目）的，费用无法退还。如客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便购票前申请减免，购票后再说明的，费用无法退还。遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换。但不承担由此造成的损失和责任。