北欧4国双峡湾+爱沙尼亚+双游轮12天

服务标准说明： 1.航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准； 2.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票； 3.行程说明： a)如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整； b)景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间； c)根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 4.酒店说明： a)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； b)欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯； c)欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开； d)由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； e)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等； f)如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间； 5.保险说明： a)我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。 b)如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。 6.退费说明： a)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还； b)游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 7.其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

温馨提示： 1、以上行程表仅供参考，因境外特殊情况，如遇景点每周休息或不开放、堵车、恶劣天气、突发事件等，旅行社可调整行程先后顺序。 2、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。为维护我公司与客人的合法权益，我司建议客户在签订合同之前，在市场中多方对比价格， 一旦签订合同即代表认可我公司价格。我公司不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。 北欧旅游温馨提示： 货币 芬兰的货币单位为欧元，其余四国为当地克朗（KRONE）。如丹麦为丹麦克郎 （Danish Krone） 外币兑换 北欧大多数的银行外币兑换中心及旅馆酒店都提供外币兑换业务，但所收手续费不等，一般以银行兑换收费较低。 到一地先换约50-100美金等值当地货币以备急需，兑换外币尽量在周一至周五，周六周日只能在酒店及专门的兑换店换钱（手续费较高） 信用卡 American Express Card, Diners Club, VISA, Master Card 等等信用卡在北欧的酒店，商店，银行，及餐厅均可使用信用卡付帐，也可用于购买机票及租车，但一般不能用于火车、公共汽车及轮渡上。 商店营业时间 北欧商店的营业时间是从星期一到星期六，从早上九点到下午五点。法律规定星期日为休息日。但是一些便民店、加油站以及旅游区的部分商店例外。 时差 以北京时间为准，北欧各国的时差分别为：丹麦+7（即比北京时间晚7小时）， 挪威+7， 瑞典+7， 芬兰+6， 冰岛+9。但每年三月的最后一个星期日至每年十月的最后一个星期日，北欧实行夏时制，届时时差将减少一个小时。 国际电话 各国的国际电话区号：丹麦45 挪威47 瑞典46 芬兰358 冰岛354。如从中国拨打丹麦的电话，先拨0045，再拨您所要拨打的电话号码即可。从北欧国家拨打中国的电话， 都是先拨0086，再加上地区号和电话号码即可。 在出访的部分国家可使用中国139，138等全球通手机电话，但需提前在国内营业厅开通此项业务；尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税；最经济的方式是使用磁卡：欧洲打国际长途电话注意 ：如需往国内打电话，请在电话号码前+86，电话磁卡可在加油站、小商店等处买到，请向导游、领队咨询。 电源及电子设备 北欧通用的电源主要是220volt, 50Hz的交流电，电源接口通常为标准圆二脚和圆三脚接。如果要携带一些小家电（如电吹风、电动剃须刀等）在旅途中使用，记得带好转接插头。 饮食 北欧有来自世界各地多种口味和消费水准的丰富食品。具有乡土风味的美食更是丰盛，有Gravlax（盐渍生鲑鱼片）、虹鳟鱼等。Leipajuusto(面包起司)是一种放在火前面烤到香脆的起司，通常和咖啡、莓子一起搭配着吃。Aland煎饼也非常好吃，饼在炉中烤熟，用豆蔻调味，然后加上用果酱、奶油搅拌的涂酱，香松可口，滋味难忘。而丹麦又是世界知名的啤酒出产国，著名品牌嘉士伯(Carlsberg)就是丹麦的产品。美味的食物配以爽口的啤酒，定能让您回味无穷。 假如你的胃不适应北欧的食物，不用担心，中国的饮食文化已经在北欧遍地开花，随时随地都可以找到的中餐馆，会让你感到宾至如归。 到北欧商务公干或者旅游，早餐一般在下榻的酒店提供。为团组每日安排的餐饮为西式早餐和中式午、晚餐，包括茶水，但不包括其他酒精饮料及软饮料，如有需要请自付款。 建议早餐可以尽量多吃一点，午餐简单些便于抓紧时间公干或者旅游，晚餐则可以丰盛些并可以喝点酒以消除一日活动的疲劳。 着装 北欧各国夏季的平均温度大约是16度到28度，春秋及早晚的温度可降到10度左右。冬季温度可降到0度以下，所以旅游者需要根据不同季节携带相应的衣服。 夏秋季节商务旅行者建议携带以下衣物：一、正式深色西服一套配衬衫领带（多带一条领带不失为一个好主意！）供谈判、赴宴及各正式场合使用；二、便装西服配休闲衫或薄毛衫，潇洒自如又大方得体，为参观访问及一般场合着装；三、在一个陌生的城市参观游览，一套有品位的休闲服，绝对会给您带来好心情；四、在天气多变的北欧夏秋季节，风衣为您带来良好的形象，多上了一道保险。 如有公务活动，请带上中英文名片。 医疗保险 北欧的酒店，地方旅游机构均与附近的医生保持着联络。在有需要解决病痛时，可以马上抵达。但北欧的免费医疗保险制度并不针对短期停留的旅客， 所以购买医疗与意外保险是出行前必须采取的措施。 北欧国家的气候与西欧略有分别，出于位居高纬度，属寒冷地带，但受大西洋暖流影响，为海洋性气候，年温差少，日间清凉，晚上寒冷，建议带足相应衣物（请参照资料中的北欧平均气候一览表）；客人根据自身身体状况要携带所需药品（在国外买不到中药）。 带几片抗过敏药及晕海宁等以备长途旅行不时之需。 购物 北欧的现代设计享誉世界。优质餐具、瓷器、体育设备、纺织品、针织品、羊毛制品、 手工艺品、毛皮、水晶、珠宝、银器、玻璃器皿、陶器、木雕、家具、甚至高保真立体声音响设备都标有本国工艺品的品质标记，消费者可依据标记确认品质。当消费者携带所购商品离开欧洲共同体国家时，可获得15%至19%的增值税退款。 北欧各国特产如下： 丹麦：银制品、陶瓷品、貂皮、皮件制品、烟斗、水晶玻璃、乳制品、琥珀、玩具 挪威：手工编织毛衣、银饰品、贝尔根的烛台、沙米人的鞘刀、驯鹿皮制品、木雕品 瑞典：玻璃器皿、陶器、珐琅珠宝 芬兰：桦木制手工制品、玻璃器皿、陶器、珐琅珠宝 冰岛：羊绒毛制品、鱼皮制品、木雕、手工陶器 交通 北欧由于其特殊的地理原因，在旅程中除了飞机，火车，汽车等等大众交通工具之外， 轮渡和游轮也是普遍被采用的交通工具，尤其是航行于芬兰首都赫尔辛基至瑞典首都斯德哥尔摩之间的6万吨级豪华游轮Silja Line (西莉亚号)或者Viking Line (海盗号)，已经不仅仅是一种交通工具， 而成为一种时尚的休闲旅游方式了。游轮上的赌场， 夜总会，酒吧，餐厅，三温暖，电影院，Disco舞厅，卡拉OK等等豪华设施， 让许多游客慕名而来。 小费 在北欧，除在餐馆用餐（团体除外）要酌情支付小费之外，其他场合通常无需再付。但是对游客来说，应该支付司机，导游，以及酒店里帮助提行李的行李员合理的小费， 以肯定所提供的服务。 在酒店、餐厅、理发店、酒吧、出租车等方面接受服务时应付小费，一般小费标准为消费额的5%—10 % 。 安全 出访北欧各国相对西欧来说比较安全,但均不同程度地存在社会治安问题，请务必注意安全，贵重物品及现金应随身携带。除公务活动时需要西装外，其他游览观光、购物时最好穿休闲装；行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。 参考汇率： 1欧元≈8.5人民币 1挪威克朗≈1.3人民币 1丹麦克朗≈1.4人民币 1瑞典克朗≈1.1人民币 1冰岛克朗≈0.08人民币 以上汇率，仅供参考。